Datenschutzerklärung

Informationen gemäß DSGVO / AVG — Stand: März 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO (EU) 2016/679 und des niederländischen Ausführungsgesetzes (UAVG) ist:

Platinum Dental B.V. | YourSmile Benelux
Rijksweg 66
6295 AP Lemiers
Niederlande

E-Mail: info@yoursmile-benelux.com

Telefon: +31 6 22323115

KVK-Nummer: 95530142

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten ausschließlich, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen, insbesondere:

  • Über das Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Nachricht
  • Über das Terminbuchungsformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Behandlungstermin
  • Technische Daten beim Besuch der Website: IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs (Server-Logs)

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) über diese Website. Gesundheitsdaten werden ausschließlich im Rahmen der direkten Patientenbehandlung verarbeitet und unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Zweck Rechtsgrundlage
Beantwortung von Kontaktanfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) / lit. f (berechtigtes Interesse)
Terminbuchung und -bestätigung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Betrieb und Sicherheit der Website (Server-Logs) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

  • Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, danach Löschung
  • Terminbuchungen: bis zum Termin und anschließend entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (NL: mindestens 15 Jahre für medizinische Unterlagen gemäß WGBO)
  • Server-Logs: in der Regel 7 Tage

5. Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

  • An Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting-Anbieter), die vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet sind
  • Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. auf behördliche Anordnung)

6. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. für Spracheinstellungen). Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies gesetzt. Eine Einwilligung ist für rein technisch notwendige Cookies nicht erforderlich.

Google Maps wird auf der Standortseite eingebettet. Dabei kann Google eigene Cookies setzen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@yoursmile-benelux.com

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für die Niederlande ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens (AP): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

8. Datensicherheit

Diese Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung übertragen. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder gesetzliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.